Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für die Standardlieferung berechnen wir keine Versandkosten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage. Bei einer Banküberweisung kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Eingang und Zuordnung der Zahlung beginnen.

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Sie können Ihren Kauf im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Informieren Sie uns dazu eindeutig per E-Mail oder schriftlich.

Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular.

Ja. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@fahrradpunkt.shop, damit wir Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können.

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen die erhaltenen Zahlungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Im gesetzlich zulässigen Umfang können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe & Erstattung.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter kontakt@fahrradpunkt.shop. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem. Fotos können bei der Bearbeitung hilfreich sein.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.

Für Ihre gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie für den jeweiligen Artikel ausdrücklich angeboten wird.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Garantie & Gewährleistung.

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